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男人称哈啰车轮倏忽抱死致使人摔伤、苹果手机摔坏,平台只赔人伤 不赔物损

2026-03-19 09:59:50

3月19日消息,共享单车骑行中自动落锁导致用户摔伤的话题,持续引起网友关注。

据报道,河北廊坊的赵先生向媒体反映,3月14日,自己通过哈啰APP扫码骑行一辆共享单车,刚骑行了约100米,突然感觉车轮抱死,人也被摔了出去。

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事故导致他裤子磕破,膝盖和腿部多处受伤,苹果手机屏幕也被摔坏。摔倒之后,他看到哈啰APP仍处于开锁计费状态,但车辆后轮完全无法转动。

赵先生当天前往医院就医,医生诊断为多处挫伤,赵先生向哈啰客服反映此事后,对方表示保险只赔付人身伤害,不赔付物品损失。

次日,赵先生未第一次时间接到保险公司的电话,回电过去一直无人接听,赵先生就将自己的遭遇发到网上,提醒广大网友骑共享单车时要检查车辆。

此事引发关注后,赵先生向媒体反馈,3月18日,哈啰方面告知他,工作人员检查发现因前轮发生故障,引发车辆突然停滞,并让赵先生评估手机损失费用、准备保险公司理赔需要的资料。

值得关注的是,此前报道有大量案例显示,多个品牌的共享单车都存在骑行中突然落锁,导致用户摔伤的情况,用户平时骑行时要注意防范。

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