中国移动上线 eSIM 绑号查询：三步查清前任绑定

4 月 16 日消息：我国"eSIM 手机”目前仍处于商用试验阶段，规则明确——单台设备最多激活 2 个国内运营商号码，每月新入网次数上限为 2 次。

但随着eSIM手机普及，二手流通、退货场景中设备绑定信息不透明，常导致用户无法新办业务、厂商售后成本增加。

为此，中国移动在官方APP正式上线eSIM手机号码绑定情况查询服务，用户可快速查询设备是否被“前任”号码绑定，有效解决二手eSIM终端交易不透明、售后难的行业痛点。

此次新功能通过输入设备IMEI+EID（拨号盘输入*#06#可快速查询），配合手机号验证，即可一键查看设备绑定号码数量、是否达到号码上限、是否受新入网次数限制。

操作仅需三步：

第一步：登录中国移动APP，进入查询页面

用户登录中国移动APP首页，依次点击服务大厅 → 号卡服务 → eSIM绑号查询，即可进入查询页面。

第二步：填写eSIM手机设备信息

在查询页面中，用户需填写该设备的IMEI（终端串号）和EID（eSIM芯片序列号）两项关键信息，用于识别具体设备及其eSIM使用情况。

需要注意的是，苹果eSIM手机用户在使用最新版中国移动APP时，点击输入框可自动识别并复制IMEI和EID信息，直接粘贴即可完成填写，操作更加便捷；其他品牌手机暂时仍需要手动输入相关信息。

IMEI与EID信息可以通过在eSIM手机拨号盘输入*#06#快速查询，也可以通过设置菜单的本机设备信息中查询。

第三步：手机号验证并发起查询

完成设备信息填写后，需进行手机号验证：若当前登录中国移动APP的是中国移动号码，系统将自动读取该号码；若为未登录或使用其他运营商网络的用户，则需手动输入中国移动手机号并获取验证码，填写验证码后即可发起查询并查看该设备的绑定号码情况。

为保障信息安全，每次查询均需要重新获取新的验证码后方可进行。