新店首单遇 AI 改图白嫖？平台裁定引争议，老板心凉退店

5 月 18 日消息，据央视新闻微信公众号报道：河北辛集市无花果树种植户张先生，于上月在某直播电商平台开设店铺，专门售卖无花果苗。

然而仅卖出12单，他就收到了一份仅退款申请，对方的理由是收到的无花果苗已干枯死亡，随申请附上的是一张叶片全黄、毫无生机的果苗图片。

对此张先生满心不解，他一直坚持带盆发货，发货前都会保证盆土湿润，且从发货到买家签收全程仅两天时间，正常苗木绝不可能快速枯黄枯死。

依照多年种植经验，苗木缺水枯萎至少需要五至七天，且自然失水的树苗叶片会发皱下垂，和买家提供图片里的状态截然不同。

他一眼识破破绽，断定对方是利用 AI 技术修改图片，刻意将健康苗木 P成枯死模样，以此恶意白嫖商品。

随后，他拒绝无理仅退款诉求，主动协商退货退款，不料买家直接申请平台介入仲裁。他断定，这就是AI造假。他随即驳回了申请，并联系买家退货退款，但买家直接申请了平台介入。

即便张先生拿出发货凭证与专业种植常识极力辩解，平台依旧仅凭买家伪造的AI修图凭证，短短几分钟内就通过了仅退款申请。

最终，这笔45元的订单让张先生直接启动退店流程，不再在该平台卖苗。

如今AI生成图像泛滥，如何精准鉴别真伪已成为绕不开的现实问题。

值得一提的是，近期，国家反诈中心App正式上线AI内容鉴定功能，该功能支持图像、视频等内容的AI识别检测。与此同时，各互联网平台也在积极布局“AI鉴真工具”。

某网络平台安全内容视觉算法负责人介绍，AI检测方法由两部分组成，一部分是小模型来学习AIGC模型生成内容的模式，基于大量的内容学习和训练，然后进行判断。

另外会用大模型来关注内容本身，看它内容上有没有物理上的瑕疵，比如文字有没有乱码；

此外也会看它逻辑语义上是否会出现不符合逻辑的问题。最终小模型和大模型结合，一起来进行判断。

业内人士表示，应对AI造假，核心在于“以AI治AI”。目前较为成熟的鉴真工具几乎能不误伤真实内容，又能较为精准识别AI造假内容，有望从源头遏制网购恶意碰瓷。