Salesforce财报强劲，打破软件末日疑虑，CRM股价上涨12%

Salesforce 发布2026 会计年度第二季财报，营收与获利表现均符合或超越市场预期，带动盘后股价显著上扬逾12%。第二季总营收达113 亿美元，每股盈余为5.90 美元。展望第三季，该公司预估营收将达115 亿美元，展现稳健的业务扩张动能。此外，Salesforce 通过深化与Anthropic 的合作，以及旗下AI 产品Agentforce 的强劲营收预期，向投资人证明其在AI 时代的竞争力。执行长与财务长亦对下半年展望表达乐观，并以实际数据反驳软件末日的疑虑。

Salesforce Q2 营收达标与Q3 财测优于预期

Salesforce 第二季（截至7 月31 日）营收达113 亿美元，较去年同期增长11%，符合华尔街分析师预期；排除部分项目后，每股盈余(EPS) 为5.90 美元。针对截至10 月的第三季，公司给出115 亿美元的营收指引，微幅高于市场预估。此外，衡量未来销售表现的重要指标「当前剩余履约义务(Current Remaining Performance Obligations, CRPO)」预计将增长14%，同样超越市场平均预估的13%。财务长暨营运长Robin Washington 指出，即使不计入收购影响，下半年营收成长仍将加速，且净订单量已创下近四年来新高。

扩大与Anthropic 合作

为因应AI 领域的竞争，Salesforce 宣布扩大与AI 模型Claude 开发商Anthropic 的合作。 Salesforce 的产品将进一步整合至Claude 中，使销售人员能透过该AI 应用程式获取客户与销售周期资讯。财务主管Mike Spencer 表示，此项整合将增加双方平台的运算用量，并有助于推动客户升级至高阶方案。在自有产品方面，无需人工介入即可处理商业任务的AI 工具Agentforce，预计今年将贡献约15 亿美元的营收，较前一季公布的12 亿美元预期进一步提升。

此外，Salesforce 之前对Anthropic的策略性投资已带来26 亿美元的收益。

斥资36 亿美元收购Fin 以强化AI 生态系

在强化生态系的资本配置上，Salesforce 于今年6 月宣布以36 亿美元收购AI 新创公司Fin。此项并购案旨在进一步充实Salesforce 在客户服务领域的AI 解决方案。透过将Fin 的技术整合至现有平台，Salesforce 期望能更有效地应对市场竞争，特别是面对由前Salesforce 共同执行长暨现任OpenAI 董事长Bret Taylor 所创办的新创公司Sierra 的潜在竞争。此举显示该公司正积极巩固其在客户关系管理(CRM) 市场的领导地位。

破除软件末日疑虑，CRM 盘后大涨12%

受财报与展望激励，Salesforce 股价在常规交易收盘于205.62 美元后，盘后交易上扬超过12%。执行长Marc Benioff 在财报会议上直言反驳市场悲观情绪，呼吁停止对「软件即服务(SaaS) 末日」的无谓臆测。他强调，AI 并未导致客户流失或迫使公司降价；相反地，目前的客户流失率接近历史低点，且合约条款持续改善。 Valoir 分析师Rebecca Wettemann 亦指出，此财报数据令人鼓舞，有效缓解了市场对于AI 可能侵蚀其核心业务的担忧。 Salesforce 股价(CRM) 盘后大涨12%。