武汉通回应开卡费差异:苹果用户免费 安卓用户收取15元,因安卓机型多分摊成本
2026-10-22 17:33:09
10月22日消息,武汉通手机虚拟卡近日正式上线苹果钱包App,众多武汉果粉迎来了期待已久的出行新选择。用户只需在钱包内绑定借记卡,即可直接开通武汉通虚拟卡,全程无需开卡服务费。
消息放出之后,在当地社交平台引发热议,一边是苹果用户的欢呼,另一边安卓用户却提出质疑:同样是NFC虚拟交通卡,为何开通成本不一样?
安卓用户的疑问十分集中:大家享受一模一样的公交、地铁折扣权益,为什么安卓端开通要额外花钱?
媒体实测对比证实了网友所说的差异。苹果钱包添加武汉通,仅需要充值卡内余额,无额外开卡服务费;
而华为、荣耀钱包内的武汉通页面标注,标准开卡服务费原价25元,当前优惠价 15元,并且这笔服务费一经支付不予退还。
优惠政策之外,两类虚拟卡的乘车权益保持一致,开通成功后均可享受武汉市内公交8折、地铁9折优惠。华为钱包页面同时标注,交通卡由交通卡公司发行管理,收费规则、开卡费能否退还,决定权都在发卡方,手机平台只负责承载入口。
针对收费争议,10月22日,荣耀客服回应,武汉通的开卡费用,要以荣耀钱包开通页面实时展示为准。华为客服回应称:这笔15元开卡服务费由交通运营方收取,华为本身并不从中收费,钱包平台仅负责上线卡片、提供入口,不参与费用收取环节。
此外,苹果客服表示,交通卡是否收取开卡费,和设备、品牌、发卡公司多方因素相关,但无法解释本次武汉通两端收费不同的具体原因。
对此,武汉通官方客服工作人员解释称,安卓生态下手机品牌众多,各家硬件、NFC技术方案不统一,适配难度大,接入调试、机型兼容、后台运维的综合成本远高于苹果单一生态。
现阶段安卓端收取开卡服务费,目的就是分摊系统开发、持续运维产生的各项成本。
客服同时透露,武汉通方面后续计划和各大安卓手机品牌洽谈,争取推出限时免费或者优惠开卡名额,有需求的市民可以持续关注武汉通官方渠道,留意后续活动通知。
公开资料显示,武汉通也就是武汉城市一卡通,由武汉城市一卡通有限公司在 2010年2月1日正式推出。卡片采用高安全等级CPU、卡芯片,加密防护能力优于早期普通公交IC卡、楚通卡,使用寿命最长可达10年。

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